La protection de vos données personnelles est une priorité pour ACTEA. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
- Remplissez un formulaire sur notre site
- Nous contactez par téléphone, email ou en personne
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Utilisez nos services immobiliers
Les données que nous collectons peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations relatives à vos projets immobiliers, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Vous fournir les services immobiliers que vous avez demandés
- Répondre à vos demandes d'information
- Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
- Votre consentement
- Notre intérêt légitime à développer et promouvoir nos services
- Le respect de nos obligations légales
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
5. Partage des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Nos prestataires de services qui nous aident à fournir nos services
- Des partenaires commerciaux avec votre consentement
- Des autorités publiques lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données personnelles
- Droit à l'effacement de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante :contact@actea-conseil.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
8. Cookies
Notre site utilise un gestionnaire de consentement qui vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs car le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton cookies affiché en bas de page.
8.1 Catégories et finalités
- Cookies nécessaires : authentification (session), sécurité applicative, protection anti-bot.
- Cookies de mesure d'audience : dépôt/lecture uniquement si vous acceptez la catégorie analytics.
- Cookies de services tiers : contenus externes et fonctionnalités avancées, activés selon vos préférences.
- Cookies marketing : activés uniquement avec consentement explicite lorsqu'un service marketing est effectivement utilisé.
8.2 Services actuellement utilisés sur le site
- Google Tag Manager (Google Ireland Ltd) : pilotage des balises analytics/marketing, chargé uniquement après consentement analytics.
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.) : protection anti-bot sur les formulaires publics.
- Google Maps Places (Google Ireland Ltd) : autocomplétion d'adresse internationale.
- OpenStreetMap et Leaflet (OpenStreetMap Foundation) : affichage de cartes.
8.3 Durée de conservation
- Consentement cookies : 12 mois maximum avant nouvelle sollicitation.
- Cookies de session/authentification : durée strictement nécessaire à la connexion et à la sécurité.
- Cookies tiers : selon la politique des fournisseurs concernés et vos choix de consentement.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
ACTEA
26 avenue Bugeaud
75116 Paris
Email : contact@actea-conseil.fr
Téléphone : +33 1 53 70 60 40
